Rekisteri- ja tietosuojaselosteRekisterinpitäjällä on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen velvollisuus informoida rekisteröityjä henkilötietojen käsittelystä. Tämä seloste täyttää tietosuoja-asetuksen mukaisen informointivelvoitteen. RekisterinpitäjäKäsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjänä toimii Velj. Kamula Oy Y-tunnus: 2630413-3 Yhteystiedot: Kamula Oy Asentajantie 3 67600 Kokkola Tietosuojaan ja henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä sähköpostitse Kamula Oy:hyn. Rekisteröidyt henkilöryhmätRekisteriin kuuluvat: Kamula Oy:n verkkokaupan asiakkaat henkilöt, jotka ovat tehneet tilauksen tai varanneet palvelun verkkokaupan kautta henkilöt, jotka ovat ottaneet yhteyttä Kamula Oy:hyn puhelimitse, sähköpostitse tai muulla tavoin ja antaneet yhteystietonsa asiakassuhteen, tilauksen tai ajanvarauksen yhteydessä Henkilötietojen käsittelyn käyttötarkoituksetHenkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin: tilausten ja toimitusten käsittelyyn ja arkistointiin asennus- ja palveluaikojen varaamiseen, hallintaan ja toteuttamiseen ostohistorian säilyttämiseen mahdollisia palautuksia, reklamaatioita tai takuukäsittelyjä varten asiakassuhteen hoitamiseen asiakaspalveluun ja yhteydenpitoon liiketoiminnan, palveluiden ja verkkokaupan kehittämiseen analytiikkaan ja tilastollisiin tarkoituksiin markkinointiin ja asiakasviestintään sovellettavan lainsäädännön mukaisesti väärinkäytösten estämiseen ja turvallisuuden varmistamiseen Rekisteriin tallennettavat henkilötiedotAsiakasrekisteri voi sisältää seuraavia tietoja: Henkilötiedot nimi sähköpostiosoite puhelinnumero osoite yritysasiakkailla yrityksen nimi ja yhteyshenkilön tiedot Tilaus- ja palvelutiedot ostetut tuotteet ja palvelut varatut asennus- ja palveluajat palvelun toimitusosoite tilauksen ajankohta ja sisältö Maksutiedot maksutapa (maksunvälittäjän kautta) Kamula Oy ei tallenna maksukorttien tai verkkopankkitunnusten tietoja. Rekisteröidyn oikeudetRekisteröidyllä on seuraavat oikeudet henkilötietojensa käsittelyyn liittyen. Pyynnöt tulee esittää kirjallisesti Rekisterinpitäjälle. Tarkastusoikeus Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa itseään koskevat tallennetut henkilötiedot. Oikeus tietojen oikaisemiseen Rekisteröity voi pyytää virheellisten tai puutteellisten henkilötietojen oikaisemista. Vastustamisoikeus Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojensa käsittelyä, mikäli käsittely perustuu oikeutettuun etuun. Suoramarkkinointikielto Rekisteröidyllä on oikeus kieltää henkilötietojensa käyttö suoramarkkinointiin. Poisto-oikeus Rekisteröidyllä on oikeus pyytää henkilötietojensa poistamista, mikäli niiden käsittely ei ole enää tarpeellista. Poistopyyntö käsitellään ja tiedot joko poistetaan tai Rekisteröidylle ilmoitetaan perusteltu syy, miksi tietoja ei voida poistaa. Huomioitavaa on, että Rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen velvollisuus säilyttää tietoja, kuten kirjanpitoaineistoa kirjanpitolain mukaisesti (10 vuotta). Suostumuksen peruuttaminen Jos henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen, rekisteröity voi peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa. Valitusoikeus Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä. Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi Säännönmukaiset tietolähteetHenkilötietoja saadaan ensisijaisesti: rekisteröidyltä itseltään asiakassuhteen ja asioinnin yhteydessä verkkokaupan ja ajanvarausjärjestelmän käytön yhteydessä maksunvälittäjiltä, kuljetusliikkeiltä ja muilta yhteistyökumppaneilta Säännönmukaiset tietojen luovutuksetHenkilötietoja voidaan luovuttaa: maksunvälitystä, rahoitusta ja kirjanpitoa varten kuljetusliikkeille toimitusten toteuttamiseksi laitevalmistajille ja maahantuojille takuu- ja huoltoasioissa Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman rekisteröidyn suostumusta. EvästeetKamula Oy käyttää verkkosivuillaan ja verkkokaupassaan evästeitä palvelun toiminnan, analytiikan ja markkinoinnin kehittämiseksi. Evästeiden avulla kerätty tieto on pääosin anonymisoitua. Kolmansien osapuolten järjestelmät (esim. analytiikka- ja markkinointityökalut) voivat myös käyttää evästeitä omien käyttöehtojensa mukaisesti. Rekisterin suojauksen periaatteetHenkilötiedot käsitellään luottamuksellisesti. Rekisterit on suojattu teknisin ja organisatorisin keinoin. Tietojärjestelmiin on pääsy vain nimetyillä henkilöillä, ja tiedot on suojattu käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Käsittelyn kestoHenkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista henkilötietojen käsittelyn tarkoitusten tai lainsäädännön velvoitteiden täyttämiseksi. Henkilötietojen käsittelijätHenkilötietoja käsittelevät Kamula Oy:n työntekijät. Lisäksi henkilötietojen käsittely voidaan osittain ulkoistaa luotettaville yhteistyökumppaneille, jolloin varmistetaan sopimuksin tietosuojalainsäädännön noudattaminen. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelleHenkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole välttämätöntä tilauksen toimittamiseksi (esim. kuljetus EU:n ulkopuolelle). Automaattinen päätöksenteko ja profilointiKamula Oy ei käytä henkilötietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin. Tietosuojaselosteen muuttaminenKamula Oy pidättää oikeuden muuttaa tätä rekisteri- ja tietosuojaselostetta palveluiden kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa. Merkittävistä muutoksista tiedotetaan asianmukaisesti.